Hizmet Kalite Belgesi
Hizmet kalite belgelendirmesi EuroQualityCert® Eurocert’ in uzmanlarının değerlendirmesi ile kuruluşunuzun hizmet performansını iyileştirin ve ispat edin.
Kuruluşunuzun hizmet politikasını sürekli iyileştirmek ve paydaşlarınız ve müşterilerinize ispat etmenin en iyi yolu Hizmet Kalite Belgesi’ dir.
Hizmet Kalite Belgelendirmesi şunları kapsar;
- Hizmetin gerşelşmesi ve müşteri talepleri arassındaki süreçler
- Hizmet sağlama standardı oluşturma
- Müşteri taleplerinin yazılı hale getirilmesi ve ölçeklendirilmesi
- Sürekli iyileştirme aşamalarını kapsar
Hizmet Kalite Belgesi Neyi Sağlar?
- Hizmet kalitesinin ölçülmesi
- Pazarlamada ve marka bilinirliği ve kalitesi algısı
- Müşteri beklentilerini ölçme ve analiz etmeyi sağlar,
EuroQualityCert® Hizmet Kalite Belgelendirmesi ile ilgili her türlü sorularınızı Eurocert uzmanlarına sorabilirsiniz.